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      該單位公司簡介

      北京中航藍天航空服務有限公司是一家兼具航空空勤乘務人員及全國機場地面服務人員培訓安置為一體的綜合性航空服務公司。公司致力于通過優質的服務理念,完善的服務保障,誠信,務實,高效的經營模式,服務于廣大擁有藍天夢想的莘莘學子。

        我公司擁有一支業務精通操作能力強的骨干隊伍。在為學員提供多種就業安置方案的同時,還可以給學員提供后期的職業生涯規劃。提供專業化、個性化、全天候、全方位的服務。
        
        公司依靠誠信求發展,是我們始終不變的追求。在務實高效的基礎上,已成功安置學員到國航,東航,南航,海航等。
        
        今天中航藍天員工奉行“進取、求實、嚴謹 查看更多

      客服主管 (3人)

      6000-7999元/月

      北京中航藍天航空服務有限公司

      2020-10-09 掃描二維碼

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      保險年終獎8小時工作制

      基本要求

      • 工作地點:順義 - 順義
      • 性別要求:性別不限
      • 學歷要求:大專及以上
      • 專業要求:專業不限
      • 外語語種:英語
      • 招聘方式:全職
      • 年齡要求:19 - 35 歲
      • 工作經驗:不限
      • 職位類別:客服經理/主管+客服專員/助理
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      崗位職責

      二、客服主管的崗位職責
        1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務標準是否符合公司規范。
        2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導“客戶想到的我們做到,客戶沒有想到的我們為顧客想到”的服務理念。
        3、維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務。
        4、負責與客戶之間建立良好的溝通關系,實施客戶咨詢和顧客問答,反饋客戶的意見和建議。
        5、認真正確回答客戶的提問,解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作,及時向領導反饋客戶的意見和建議。
        6、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核。
        7、完成上級領導臨時交辦的其他任務。

      相關經驗、技能要求

      1、專科及以上學歷
      2、能夠承擔一定的工作壓力,適應能力強;
      3、具有踏實細致的工作作風、良好的溝通能力和團隊合作精神;
      4、思維嚴謹、做事認真、能承受很強的工作壓力。
      提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。查看詳情

      聯系方式/地圖

      • 公司地址:順義區南法信****
      • 郵政編碼:********
      • 聯系電話:********
      • 聯系人:********
      • 傳  真:********
      • E-mail:********
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      該工作不錯
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